17.6 C
ملبورن
28/11/2020
AISOV

حریم خصوصی و ورود

admin

طبققانون اجاره املاک مسکونی سال 1997شما حق دارید از خانه خود “بهره گیری آرام” کنید. مالکان و کارگزاران املاک برخی حقوق برای ورود به ملک را دارند، اما باید بعضی شرایط را رعایت کنند. اگر آنها این شرایط را رعایت نکنند، الزامی وجود ندارد که آنها را به خانه خود راه بدهید.

حقوق ورود

در صورتی که اخطار مناسب داده شود، مالک یا کارگزار حق ورود به خانه شما را دارند ودر صورتی که دلیلی منطقی به شرح زیر ارائه نمایند، می توانند فرد دیگری را نیز با خود به همراه بیاورند:

  • یک اخطار تخلیه یا یک اخطار قصد تخلیه داده شده است که طی مدت 14 روز منقضی می شود، و آنها بخواهند ملک را به متسأجر آتی نشان دهند
  • ملک قرار است به عنوان وام یا وثیقه فروخته یا استفاده شود و آنها بخواهند ملک را به خریدار یا وام دهنده آتی نشان دهند (توجه: این حق ورود شامل  “بازرسی آزادانه” یا گرفتن عکس برای تبلیغ ملک برای فروش نمی شود – به مالک در حال فروش برای اطلاعات بیشتر
  • مراجعه کنید

  • بخواهند برای انجام یک وظیفه بر اساس قرارداد اجاره،قانون اجاره املاک مسکونی سال 1997  یا قانون دیگری
  • وارد ملک شوند

  • قصد ارزشگذاری ملک را داشته باشند
  • دلایل منطقی برای باور این موضوع دارند که طبق قرارداد اجاره شما یا  قانون اجاره املاک مسکونی سال 1997
  • به وظایف خود عمل نکرده اید

  • بخواهند ملک را بازرسی كنند (مشروط بر اینكه طی 6 ماه گذشته و در 3 ماه اول قرارداد اجاره شما هیچ بازرسی انجام نشده باشد)

اگر مالک یا کارگزار بخواهند وارد خانه شما شوند، باید:

  •  حداقل از 24 ساعت قبل، یک اخطار برای قصد بازدید از ملک به شما ارائه دهند و دلیل موجه بازدید را اعلام کنند
  • اخطار را از طریق پست یا به صورت حضوری بین ساعات 8 صبح و 6 عصر به شما تحویل دهند (اگر اخطار از طریق پست تحویل داده می شود، باید زمان کافی برای تحویل آن در نظر بگیرند. به زمانبندی تحویل مرسولات پستی استرالیا مراجعه کنید). در صورت موافقت شما، مالک می تواند اخطار را توسط پست الکترونیکی به شما ارائه بدهد (برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد رضایت به ارسال اخطارهای الکترونیکی، به شروع قرارداد اجاره مراجعه کنید)
  • بازید فقط بین ساعات 8 صبح و 6 عصر انجام شود، نه در تعطیلات عمومی
  • بیشتر از حد لازم در ملک نماند

همچنین مالک یا کارگزار می توانند چنانچه در 7 روز گذشته رضایت خود را برای ورود اعلام کرده اید، به هر دلیلی وارد خانه شما شوند. این ورود می تواند در هر زمانی که با آن موافقت کرده باشید انجام شود؛ همچنین اگر لازمه ارائه دلیل برای ورود باشد، دوباره مالک یا کارگزار می تواند شخص دیگری مانند یک معامله گر را با خود همراه داشته باشد.

اگر اخطار مناسب داده باشند، وظیفه دارید به مالک یا کارگزار اجازه دهید وارد ملک شوند، حتی اگر زمان شما مناسب نباشد یا در خانه نباشید. با این حال، می توانید در مورد زمانی که برای شما مناسب تر باشد مذاکره کنید. شخصی که وارد خانه شما می شود باید معقولانه رفتار کند و به محض اتمام کاری که برای آن به آنجا آمده است ملک را ترک کند.

بجز در مواردی که مالک یا کارگزار از رویه های صحیح پیروی نماید، ورود به ملک شما بدون دلیل موجه برای آنها تخلف تلقی خواهد شد.

اگر امواال شما هنگام بازدید مالک یا کارگزار آسیب ببینند، می توانید درخواست غرامت کنید .

احکام محدود کننده

اگر مالک یا کارگزار الزامات مناسب ورود را رعایت ننمایند یا بصورت مکرر بازدیدهای آزاردهنده داشته باشند، می توانید به دیوان مدنی و اداری ویکتوریا (VCAT) درخواست صدور یک حکم محدود کننده  بدهید. همچنین این موضوع در مورد تماس های تلفنی یا نامه های آزار دهنده  صدق می کند، زیرا این موارد ناقض حق بهره گیری آرام شماست. یک حکم محدود کننده می تواند ورود مالک یا کارگزار به ملک شما یا تماس وی را با شما ممنوع یا محدود کند و می تواند توسط پلیس اعمال شود. نقض یک حکم محدود کننده توسط مالک یا کارگزار تخلف تلقی می شود و می تواند برای آنها پیگرد قانونی داشته باشد.

ورود به خانه شما توسط مالک یا کارگزار، در صورت عدم رعایت شرایط صحیح ورود، تخلف تلقی می شود، مگر اینکه دلیلی منطقی مانند وضعیت اضطراری وجود داشته باشد. در صورت عدم رعایت قانون توسط مالک یا کارگزار، شما می توانید تخلفات را به اداره امور مصرف کنندگان در ویکتوریا گزارش دهید تا یک اخطار تعدی به ملک برای مالک یا کارگزار صادر کند.

تخلیه ملک

اگر مالک یا کارگزار آزار و اذیت شما را ادامه دهند، می توانید به قرارداد اجاره خاتمه دهید و ملک را تخلیه نمایید. اگر قرارد اجاره با مدت زمان مشخص ندارید، می توانید به سادگی یک اخطار کتبی 28 روزه را ارائه دهید و ملک را تخلیه کنید. اگر اخطار را از طریق پست ارسال می کنید، بهتر است ازپست سفارشی استفاده کنید و زمان کافی را برای ارسال نامه اضافه نمایید. بهزمانبندی تحویل مرسولات پستی استرالیا مراجعه کنید. همچنین در صورتی که مالک موافقت کرده است تا اخطارها از طریق (برای مثال، پست الکترونیکی) ارائه شوند، می توانید به صورت الکترونیکی اخطار قصد تخلیه را به وی ارائه دهید. اگر اخطار را از طریق پست الکترونیکی ارسال می کنید، اطمینان حاصل نمایید به آدرسی که مالک یا کارگزار املاک و مستغلات معرفی نموده اند ارسال شود و در صورت امکان درخواست رسید مشاهده ایمیل را نمایید.

اگر یک قرارداد اجاره با مدت مشخص دارید لازم است به مالک یک اخطار 14 روزه نقض وظایف به سبب نقض بهره گیری آرام شما تحویل دهید – به  زمان نقض وظایف توسط مالک مراجعه کنید. سپس می توانید درخواست صدور یک حکم تبعیت را به VCAT ارائه دهید. اگر مالک به اذیت و آزار خود ادامه دهد، می توانید به وی یک اخطار 14 روزه قصد تخلیه به دلیل عدم تبعیت از حکم VCAT بدهید – برای اطلاعات بیشتر به نقض قرارداد اجاره مراجعه کنید. با ارائه دهنده خدمات TAAP، Tenancy Plus یا مرکز حقوقی محلی خود تماس بگیرید تا درباره شرایط زمانی که می توانید ملک را تخلیه کنید مشاوره بگیرید.

همچنین ممکن است واجد شرایط دریافت خسارت به سبب عدم تأمین شرایط بهره گیری آرام از خانه خود توسط مالک یا کارگزار شوید.

قفل ها

اگر هر قفلی را در ملک تغییر دهید، باید یک نسخه از کلید آن را به مالک تحویل بدهید. تا زمانی که طبق یک اخطار امنیت در برابر خشونت خانوادگی یا یک حکم مداخله یا یک حکم مداخله برای امنیت شخصی یک ‘فرد محافظت شده’ تلقی نشوید، به شما توصیه نمی کنیم برای حفاظت از حریم خصوصی خود قفل ها را عوض کنید. اگر از دادن کلید به مالک خودداری کنید، می تواند به شما یک اخطار نقض وظایف تسلیم نماید.

شما نباید هیچ قفلی را که جزئی از سیستم شاه کلید است (یعنی محلی که یک کلید اصلی وجود دارد که همزمان چند قفل، مانند همه درب های موجود در یک بلوک آپارتمان را باز می کند) بدون اخذ رضایت از مالک عوض کنید. اگر مالک بدون دلیل موجهی با تغییر قفل مخالفت کند، می توانید درخواستی را به VCAT بدهید تا با صدور حکم به شما مجوز تغییر قفل را بدون رضایت وی صادر نماید.

احکام/اخطارهای مرتبط با قفل ها، خشونت خانوادگی یا امنیت شخصی

اگر طبق یک اخطار امنیت در برابر خشونت خانوادگی یا حکم مداخله یا حکم مداخله در امنیت شخصی  یک ‘شخص محافظت شده’ تلقی می شوید و ‘خوانده’ (فردی که خشونت را مرتکب شده است) از خانه شما طرد شده است، این حق را دارید تا قفل های درب ها و پنجره های خارجی، از جمله قفل سیستم شاه کلید را عوض کنید. ضرورتی ندارد که نام شما در قرارداد اجاره ذکر شود و نیازی نیست که در ملک زندگی کنید. شما باید یک کلید به سایر مستأجرانی که در ملک زندگی می کنند بدهید (به جز خوانده).

شما باید یک کلید برای قفل جدید و یک نسخه از اخطار یا حکم خشونت خانوادگی یا امنیت شخصی را به مالک یا کارگزار بدهید، اما آنها اجازه ندارند کلید قفل جدید را، تا زمانی که اخطار یا حکم بروز است، به خوانده بدهند.

در صورت نیاز به کمک هزینه برای تعویض قفل ها، می توانید به دیوان کمک به قربانیان جرایم (VOCAT) برای دریافت مساعده مالی فوری درخواست بدهید. برای اطلاعات بیشتر با خط تلفن یاری رسان قربانیان جرایم به شماره 1800 819 817  تماس بگیرید (تماس رایگان). همچنین مرکز حقوقی محلی شما و VOCAT می توانند با صدور احکام مداخله به شما کمک کنند و نیز خدمات The Orange Door می تواند شما را به خدمات مرتبط با پشتیبانی حقوقی و مالی مرتبط نماید.

حریم خصوصی

قوانینی وجود دارد كه نحوه استفاده كارگزاران املاك از اطلاعات شخصی شما را کنترل می كنند. اگر در مورد نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود شکایتی دارید با کمیسر اطلاعات استرالیا به شماره 1300 363 992 تماس بگیرید یا یک شکایت کتبی را به اداره امور مصرف کنندگان در ویکتوریا یا مؤسسه املاک و مستغلات ویکتوریا تسلیم کنید.